ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Formas de Pagamento

- Cartão de crédito/débito; 

- Transferência bancária.

Preços

Todos os preços no site estão em Euros e incluem o valor do IVA.
Os preços dos produtos encomendados serão os do site na altura da confirmação do pagamento.

 

Dados para transferência bancária:

 

IBAN: PT50 0045 7191 40316408963 09

Banco: Crédito Agrícola

BIC/SWIFT: CCCMPTPL

Titular: Nobrepétala Unipessoal Lda.

 

Entregas

As encomendas serão entregues entre 2 a 5 dias úteis (de Segunda a Sexta) após a confirmação do pagamento. As entregas serão feitas por correio registado via CTT (Portugal e Ilhas) entre as 9h00 e as 18h, de Segunda a Sexta.
Para levantar a sua encomenda na loja física Sente Health Shop, deverá apresentar a sua identidade ou um comprovativo da aquisição da sua encomenda. 
Se optar pela entrega ao domicílio, recomendamos que a morada de destinatário seja aquela em que se encontra habitualmente entre as 9h00 e as 18h00. Caso não se encontre ninguém na morada indicada, será deixado um aviso para levantamento da encomenda na estação de Correios mais próxima até 3 dias úteis depois.
Se a sua encomenda não for levantada dentro do prazo atrás referido, se a morada estiver incorreta, se o destinatário for desconhecido na morada ou recusar a entrega, a encomenda será devolvida. Assim que seja recebida entraremos em contato consigo para procedermos ao seu reenvio, para o mesmo ou outro destinatário, mediante pagamento de novo custo de envio. Se optar por não pagar um novo custo de envio a mesma não poderá ser expedida e o valor dos produtos ser-lhe-á reembolsado, mas não os custos do transporte.

Trocas e devoluções

A troca ou devolução é aceite e efetuada nas seguintes condições:

O produto adquirido poderá ser devolvido em estado novo e sem sinais de violabilidade num prazo de 14 dias após a receção da encomenda, juntamente com a respectiva factura.
O valor do produto devolvido será prontamente restituído ao cliente, sendo creditado em conta bancária a indicar pelo cliente.
Assumiremos os custos da devolução nos casos em que o produto enviado não corresponde ao produto encomendado pelo cliente ou apresente danos, sinais de deterioração ou algum outro problema relacionado com o produto.
Nas situações em o motivo de devolução não sejam da nossa responsabilidade, os custos da devolução serão da responsabilidade do cliente. Em caso de devolução do cliente para posterior crédito ou troca, não assumimos qualquer responsabilidade em caso de extravio da encomenda.
O pedido de devolução deverá ser efetuado por escrito para o email: geral.sentesalema@gmail.com.

Para qualquer informação adicional, por favor contate-nos.